Ante el revuelo y molestia de la comunidad por el alza de las tarifas de los transbordadores en el canal de Chacao, es que durante las últimas horas la empresa Transmarchilay mediante un comunicado público se refirió al respecto:
«A partir del 1 de junio, las tarifas del servicio de transporte marítimo privado en el cruce Pargua-Chacao, que opera la empresa transmarchilay, se reajustaron como consecuencia la fuerte inflación económica que vive el país»
«La empresa que opera sin subsidio estatal, ha echo un enorme esfuerzo por mantener la eficiencia en los costos del servicio de conectividad estando consiente del rol social que cumple y el compromiso que mantiene con los usuarios» agregaron.
la empresa que realiza el traslado de los residentes y productos esenciales desde el continente a la isla está haciendo las diligencias con las autoridades pertinentes para establecer un sistema de tarifas diferenciado para la comunidad residente, mediante una base de datos que permita comprobar domicilio de los usuarios que viven en la isla de Chiloé.